La calidad es un atributo fundamental que cualquier organización debe ser capaz de ofrecer a sus clientes dentro de su producto o servicio. La implementación de un área y Cultura de Calidad dentro de la organización será clave para la incorporación de herramientas y estructuras aseguren y homologuen la responsabilidades de cada una de las áreas para este fin.

Manual de organización y operación

Desarrollo del documento oficial de la compañía que describirá su organización formal, niveles jerárquicos, funciones y responsabilidades de todos los puestos, así como las actividades que deben realizarse por cada una de ellas, permitiendo la uniformidad y ejecución correcta de los procesos de la empresa. Este manual incluye:

Mapa de procesos

Políticas y procedimientos

Perfiles y Descriptivas de puestos

Reingeniería de procesos

Las organizaciones que se mantienen vigentes son aquellas que permanecen en renovación constante; por ello que es necesario rediseñar la forma en que se ejecutan las actividades.

En esta consultoría realizamos un análisis integral de las funciones de los colaboradores, las herramientas y los procesos mismos para diseñar una nueva forma de ejecutar las actividades para ser más eficientes y rentables.